Wi-Ho!eSIMヨーロッパパスについて

ヨーロッパの35の国と地域で利用できるeSIM（端末内蔵型のSIMカード）です。
ヨーロッパ各国に渡航される予定の方や、ヨーロッパ周遊で海外用プリペイドSIMカードをお探しの方におすすめです。
お客様のご利用用途に合わせて、1GB・3GB・5GBのデータ容量からお選びいただけます。




スペック

対応国・地域	オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、バチカン市国、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、サンマリノ、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス
データ通信量	1GB / 3GB / 5GB
利用期間	1GB:7日　3GB/5GB:30日
通信速度	4G/LTE対応　※現地の通信環境により3G・2Gを受信する場合がございます。
対応機種	eSIM対応端末一覧をご確認ください。
リチャージ	〇




ご利用の流れ

STEP1 eSIMの購入
利用したい国・容量を選択してカートに追加し、購入する

STEP2 セットアップ
QRコードを読み取るか、詳細情報を手動入力して設定

STEP3 利用開始
追加したeSIMのモバイル通信プランでインターネット通信の利用開始



リチャージ方法

STEP1 マイページにログイン
マイページの「eSIMデータ確認」へ進む

STEP2 リチャージする
「リチャージ」を選択し、必要な容量を選択してリチャージする



ご購入前にお読みください

• 本サービスは、 eSIMに対応するSIMロックフリー端末でのみご利用いただけます。お手持ちの端末が対応するか否かについては、 eSIM対応端末一覧をご確認ください。このページに記載している端末以外を使用した際の動作保証、トラブルでの損害に関しては責任を負いません。
• 購入完了後、インストールの有無に関わらず利用期間のカウントが始まります。利用期間の開始について十分ご注意ください。
• eSIMプロファイルをダウンロードし、インストールする際には、別途インターネット環境が必要です。
• eSIMプロファイルは一度削除すると、再インストールすることはできませんので、削除しないように十分ご注意ください。また、機種変更等でプロファイルを引き継ぐことはできません。
• 1つのアカウントにて同じ商品を購入すると、リチャージとなりますのでご注意ください。複数の端末でeSIMを使用したい場合は、別のメールアドレスでアカウントを作成し、購入をお願いいたします。
• eSIMデータプランはデータ通信専用です。音声通話には対応しておりません（アプリを使用した通話は可能です）。
• データプラン有効期間終了後または購入データ容量を超えた場合、追加購入を行うまでインターネット通信は切断されます。
• eSIMデータプランを有効期限内にご利用にならなかったとしても、再発行・返金はできません。
• 通信プロバイダー側のテクニカル不良の場合を除き、返金はできません。
• 使用時には適切なデータローミングと端末などの設定が必要です。ユーザーがそれらの設定が適切に行わず通信不可や損害が発生した場合、当社は責任を負いません。
• eSIMプロファイルダウンロード用QRコードの保管・管理においてユーザーの自己責任とし、第三者に開示することより使用できなくなった場合等、当社は一切責任を負いません。
• Wi-Ho!eSIMデータプランはTruphone社により運営（Powered by Truphone）されています。そのため、回線利用に必要なお客様の個人情報（メールアドレス）をTruphoneへ提供いたします。 Truphone利用規約と Truphoneプライバシーポリシーをご確認の上、同意ください。


よくある質問

• eSIMとは何ですか？

  eSIMとは、端末に埋め込まれた「インターネットや電話をするための契約情報」のことです。
  スマホやタブレットなどでインターネットや通話をするためには、Wi-Fiルーターに接続するか、「SIMカード」と呼ばれる小型のカードが必要です。
  eSIMに対応している端末では、物理的なSIMカードを使わずにモバイル通信プランを設定することができるため、
  SIMカードを事前に購入したり、差し替えをする手間が不要になり、リチャージも簡単で、購入からすぐに利用が可能です。
  また、差し替えが不要なので元々の自分のSIMを失くす心配もありません。

• Wi-Ho!eSIMヨーロッパパスの初期費用や手数料はかかりますか？

  初期費用、手数料などは一切かからず、プラン購入料金のみでご利用いただけます。

• Wi-Ho!eSIMヨーロッパパスはどのように設定しますか？

  設定方法は、Wi-Ho! eSIMの設定方法をご確認ください。

• Wi-Ho!eSIMヨーロッパパスの利用期間はいつからカウントされますか？

  利用期間は、プランを購入された日時からカウントされます。

• Wi-Ho!eSIMヨーロッパパスの容量はどのくらい使えますか？

  ご購入されるプランによって異なります。
  利用期間内でも容量を使いきるとデータ通信はできなくなりますのでご注意ください。

• Wi-Ho!eSIMヨーロッパパスはリチャージは出来ますか？

  リチャージに対応しています。
  会員登録時のメールアドレスでマイページにログインし、 eSIMデータ確認からリチャージをすることができます。容量はお好みのものをお選びください。
  リチャージ購入完了後、既に端末に登録されているICCIDに即時リチャージがなされます。価格は、商品のプラン購入料金と同じです。

• Wi-Ho!eSIMヨーロッパパスは容量をどのくらい使ったか確認できますか？

  容量は、Simpierのマイページ上のeSIMデータ確認から確認ができます。

• 注文のキャンセル/返品はできますか？

  ご注文後、即時発行されますので注文のキャンセルや返品はできません。


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