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空港受取場所変更およびWi-Ho!SIM24時間サポート対応時間変更のお知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
このたびの新型コロナウィルス感染拡大状況を踏まえ、空港カウンターの営業時間短縮または一時閉店をいたします。また、Wi-Ho!SIMご利用中の24時間日本語サポートデスクの対応時間も変更となります。

【4月1日~ 中華電信 台湾プリペイドSIMカードの空港カウンター受取変更内容】

■羽田空港第3ターミナル(国際線)
・変更前
 営業時間:6:30~23:00

・変更後
 営業時間:6:30~22:30

■成田空港第2ターミナル
・変更前
 受取カウンター:地下1階 モバイルセンター成田第2

・変更後
 受取カウンター:1階 到着ロビー テレコムスクエアカウンター

※営業時間は通常通り7:00~21:00となります。
※地下1階 モバイルセンター成田第2は4月1日より一時閉店いたします。

【Wi-Ho!SIM 24時間日本語サポートデスク変更内容】

・変更前
 電話・メール対応:24時間

・変更後
 電話対応 : 7:00~22:00(日本時間)
 メール対応: 24時間

新型コロナウィルス感染拡大防止措置に伴い、今後も営業時間の変更・臨時閉店を実施する可能性がございます。変更が生じた際は、本お知らせにて改めてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。